Användarvillkor
Senast uppdaterad 25-Oct-2026
Gäller från 25-Oct-2026

  1. 1. Allmänt

    Dessa villkor gäller för avtal mellan Findlr Group AB, org.nr 559414-6127, Teatergatan 21, 411 15 Göteborg ("Findlr") och fysisk eller juridisk person ("Kunden") avseende annonsering (annonsör), lokalsökande (hyresgäst) eller annan användning av de tjänster som tillhandahålls av Findlr på findlr.se. Avtal mellan Findlr och kunden uppstår genom kundens användning av tjänsterna på findlr.se. Närmare villkor för de tjänster som tillhandahålls finns på findlr.se/legal och i förekommande fall i andra skriftliga överenskommelser mellan Findlr och kunden.

  2. 2. Äganderätt m.m.

    Äganderätt, upphovsrätt och annan immateriell rättighet till tjänsterna på findlr.se innehas av Findlr, om inget annat anges. Kunden ansvarar för att alla rättigheter – till exempel, men inte begränsat till, upphovsrätten till bilder och texter – innehas, får användas och får publiceras av Kunden. Kunden ansvarar även i alla avseenden för det material som denne offentliggör på findlr.se. Kunden åtar sig att hålla Findlr skadeslöst för all skada vid eventuell publicering av material som tillhandahållits av Kunden och som utgör intrång i tredje parts rättigheter eller som på annat sätt innebär skada för Findlr.

  3. 3. Policy

    Kunden är skyldig att följa vid var tid gällande Om Kundens annons och/eller innehållet i annonsen strider mot annonspolicyn ska Kunden omedelbart korrigera informationen. Om sådan korrigering inte sker, har Findlr rätt att, utan föregående kommunikation med Kunden, neka, justera eller radera den aktuella annonsen, Kundens andra annonser och/eller Kundens konto utan att Kunden har rätt till ersättning för eventuell skada eller uppkommen kostnad, inklusive men inte begränsat till kostnad för nekad, justerad eller raderad annons.

  4. 4. Spridning av annons

    Findlr har rätt att sprida kundens annons*, eller delar av annonsen, i tredjeparts marknadsföringskanaler för att öka annonsens spridning eller för att marknadsföra Findlr. Denna rätt gäller även för kundens inaktiva annonser och efter att avtalsförhållandet mellan kunden och Findlr har avslutats. Exempel på marknadsföring genom tredje part innefattar, men är inte begränsat till, spridning via Findlrs konton på Facebook, Instagram och LinkedIn. Spridning av kundens annons enligt denna klausul får utföras utan kundens samtycke och kan inte föranleda rätt till ersättning för kunden.

  5. 5. Användning av information för bl.a. statistiska ändamål

    Genom att publicera en annons på findlr.se eller någon annan tjänst som tillhandahålls av Findlr, ger kunden Findlr en obegränsad rätt att fritt hantera all information i anonymiserad form. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, rätten att bearbeta, lagra, kopiera och använda informationen för statistiska syften, samt att göra den tillgänglig för allmänheten. Findlr har även rätt att överlåta eller licensiera sådan information och de tillhörande rättigheterna till tredje part. Denna rättighet gäller även efter att avtalsförhållandet mellan kunden och Findlr har avslutats. Findlrs användning av information enligt denna klausul får utföras utan Kundens samtycke och kan inte föranleda någon rätt till ersättning för kunden.

  6. 6. Cookies

    Findlr använder sig av cookies för inhämtning av information till statistikverktyg. Närmare information om Findlrs hantering av cookies finns under Findlrs .

  7. 7. Fakturering

    Kunden debiteras enligt Findlrs vid var tid gällande . Kunder som tidigare har träffat separat avtal med Findlr avseende visst annonspaket debiteras enligt Findlrs gällande prislista vid nämnda avtalsupphörande. Ändringar i prislistan aviseras minst fyra veckor innan de träder i kraft. Findlr äger rätt att fakturera avgifter till både hyresgäster och hyresvärdar, beroende på vilken tjänst eller typ av förmedling som har använts. Fakturor kan skickas elektroniskt och ska betalas inom den betalningsfrist som anges på fakturan. Vid utebliven betalning förbehåller sig Findlr rätten att vidta sedvanliga åtgärder för indrivning av fordran, inklusive påminnelseavgifter, dröjsmålsränta samt överlämnande till inkasso.

  8. 8. Signering utanför tjänsten

    Vid tillfälle där hyresgäst och annonsör hittar varandra genom de tjänster som Findlr tillhandahåller så äger Findlr rätten att fakturera kunden enligt vid var tid gällande prislista. Skulle en signering ske utanför Findlr ska transaktionen noteras till Findlr, se , inom 30 dagar efter att signaturen skett. Skulle detta ej registreras äger Findlr rätten att fakturera annonsör 50 000 kr plus en vid tid gällande per uthyrd kvadratmeter. Findlr åtar sig även rätten stänga ner eller pausa konton som ej efterlever de åtaganden som godkänts i detta eller andra villkor.

  9. 9. Felanmälan

    Vid störning eller annan försämring av tjänsten åligger det kunden att omgående meddela Findlr. Findlr ska då vidta lämpliga åtgärder för att snarast åtgärda felet.

  10. 10. Villkorsändringar

    Findlr har rätt att ändra villkoren i dessa användarvilkor utan kundens samtycke om ändringen inte är betungande för kunden, varpå ändringen träder i kraft omedelbart vid publicering av de uppdaterade villkoren på https://findlr.se/legal/terms-of-service eller genom att Kunden på annat sätt informeras om villkorsändringen. I övriga fall har Findlr rätt att ändra villkoren i dessa användarvilkor genom att senast sex veckor innan villkorsändringen träder i kraft informera kunden om ändringen. Om Kunden inte vill bli bunden av de nya villkoren ska Kunden, med beaktande av för kunden gällande uppsägningstid, meddela Findlr om uppsägning av avtalsförhållandet så att avtalet mellan Findlr och kunden upphör före villkorsändringens ikraftträdande. Fortsatt användande av tjänsterna på findlr.se efter att ändringarna trätt i kraft innebär ett accepterande av de nya villkoren.

  11. 11. Ansvarsbegränsning

    Findlr ansvarar inte för kundens direkta eller indirekta** skador eller förluster som uppkommer som en följd av annonsering på findlr.se, inklusive Findlrs spridning av annons enligt klausul 4 och användning av information enligt klausul 5 i dessa allmänna villkor. De tjänster och den information som inhämtas via statistikverktyg redovisas och tillhandahålls utan några garantier om statistikinformationens exakthet, pålitlighet och fullständighet. Findlr kan inte hållas ansvarigt för direkta eller indirekta kostnader, förluster eller annan skada som kan uppstå på grund av användning av avläsbara resultat och slutsatser från statistikverktyg.

  12. 12. Tipsa & tjäna

    12.1 Deltagande. Programmet är öppet för myndiga, registrerade användare av Findlr. Deltagandet är frivilligt och Findlr får neka eller avsluta en användares deltagande. Den som tipsar agerar i eget namn och är inte anställd av, ombud för eller representant för Findlr. Deltagandet ger inte rätt att företräda Findlr, förhandla, lämna utfästelser eller ingå avtal för Findlrs räkning.

    12.2 Länkar och registrering av tips. Deltagaren får en personlig länk som kan avse en viss lokal, ett paket med utvalda lokaler, en sökning eller Findlr i allmänhet. Länken gäller tills vidare. Ett tips registreras när mottagaren öppnar länken inloggad, eller när mottagaren loggar in eller skapar ett konto inom 30 dagar efter att ha öppnat den. Innan dess räknas endast den länk som mottagaren senast öppnade. Ett registrerat tips gäller i 90 dagar från den dag det registrerades. När mottagaren är inloggad registreras varje länk som öppnas, dock högst fem samtidigt gällande tips från samma deltagare; ett tips som upphört att gälla frigör sin plats. Att öppna samma länk igen medan tipset gäller förlänger det inte, men öppnas länken efter att tipset upphört registreras det på nytt. Findlr får inaktivera en länk, till exempel vid missbruk.

    12.3 Ersättningens storlek. Leder ett registrerat tips till att ett hyresavtal ingås via Findlr har deltagaren rätt till ersättning motsvarande en andel av Findlrs arvode för den aktuella affären: 50 procent om hyresgästen hyr någon av de lokaler som länken avsåg, och 10 procent i övriga fall. Med arvode avses det belopp som Findlr fakturerar för affären. Ersättningen anges exklusive moms.

    12.4 Vem som har rätt till ersättningen. Har flera deltagare tipsat samma mottagare gäller följande ordning: i första hand den deltagare vars länk avsåg den lokal som hyrs, i andra hand den deltagare vars tips registrerades först. Tips som inte kan ge ersättning enligt punkt 12.5, tips som upphört att gälla och tips via en inaktiverad länk förbigås — nästa berättigade deltagare i ordningen har då rätt till ersättningen. Endast en ersättning utgår per hyresavtal.

    12.5 Undantag. Ersättning utgår inte (a) om deltagaren tipsar sig själv, (b) om deltagaren eller hyresgästen är knuten till det företag som hyr ut lokalen på Findlr, till exempel genom anställning, styrelseuppdrag eller tillgång till företagets konto på Findlr, (c) till anställda eller uppdragstagare hos Findlr, (d) om hyresgästen redan var i kontakt med annonsören om den aktuella lokalen genom Findlr innan tipset registrerades, eller om tipset annars uppenbart inte har bidragit till affären, (e) om avtalet ingås utanför Findlr enligt punkt 8, (f) om tipset strider mot punkt 12.7, eller (g) om deltagaren har fått eller avtalat om ersättning från hyresvärden, hyresgästen eller någon annan för samma affär.

    12.6 Utbetalning. Rätt till ersättning uppkommer när hyresavtal har ingåtts via Findlr, Findlr har erhållit full betalning av sitt arvode för affären och tre månader har förflutit från det att hyresavtalet ingicks, utan att avtalet har hävts eller upphört att gälla. Utbetalning sker därefter inom 30 dagar till det konto deltagaren anvisar, sedan deltagaren lämnat de uppgifter Findlr behöver för utbetalning och för eventuell uppgiftsskyldighet. Deltagaren ansvarar själv för skatt på mottagen ersättning. Upphör affären att gälla, hävs avtalet eller återbetalas Findlrs arvode innan rätten till ersättning har uppkommit, utgår ingen ersättning. Har ersättning betalats ut på grund av oriktiga uppgifter från deltagaren eller i strid med punkt 12.7 får Findlr kräva tillbaka den. Anspråk på ersättning ska framställas inom tolv månader från det att rätten till ersättning uppkom.

    12.7 Marknadsföring och uppträdande. Deltagaren ska följa tillämplig lagstiftning, däribland marknadsföringslagen och dataskyddslagstiftningen. Deltagaren får inte skicka obeställd reklam, lämna vilseledande uppgifter om Findlr, om en lokal eller om programmet, utge sig för att vara Findlr, använda Findlrs kännetecken i betald annonsering, skapa falska eller dubbla konton eller använda automatiserade metoder. Där det krävs ska deltagaren tydligt ange att denne har ett kommersiellt intresse av tipset. Findlr får kräva att marknadsföring upphör.

    12.8 Bedömning och invändningar. Findlrs egna uppgifter om länkar, registrerade tips, tidpunkter och ingångna avtal läggs till grund för bedömningen av rätten till ersättning, om inte deltagaren visar att uppgifterna är felaktiga. Invändningar ska framställas till Findlr inom 30 dagar från det att deltagaren fick kännedom om det förhållande invändningen avser. Findlr får hålla inne ersättning under utredning av misstänkt missbruk, dock högst sex månader från det att ersättningen annars skulle ha betalats ut. Findlr underrättar deltagaren när en utredning inleds. Har missbruk inte konstaterats när tiden har löpt ut betalas ersättningen ut. Programmet innebär ingen garanti för inkomst.

    12.9 Ändringar och upphörande. Findlr får ändra ersättningsnivåer, begränsningar och övriga villkor för programmet samt avsluta programmet i enlighet med punkt 10. Ändringar påverkar inte ersättning för hyresavtal som redan ingåtts vid tidpunkten för ändringen.

    12.10 Tillämplig lag. På programmet tillämpas svensk rätt. Är deltagaren konsument inskränker dessa villkor inte de rättigheter som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning. Tvist med anledning av programmet prövas av svensk allmän domstol.

*med annons åsyftas den information som ges vid skapandet av annons exempelvis (men inte exklusivt) titel, typ, beskrivning, hyra, adress, storlek, gällande datum och bilder.

**Med indirekta skador, enligt ovan, avses till exempel förlorad vinst, omsättningsbortfall och avbrott i verksamheten.

Så här kontaktar du oss:

För ytterligare information om användarvillkor eller om du har frågor, är du välkommen att kontakta oss på:

Findlr Group AB
Teatergatan 21 411 15 Göteborg
Org.nr: 559414-6127
E-post: [email protected]